Index Kepuasan Masyarakat
Tahun 2024
| NO | Unsur Pelayanan | Nilai Rata-rata |
|---|---|---|
|
U1
|
Persyaratan
|
3.424
|
|
U2
|
Prosedur
|
3.331
|
|
U3
|
Waktu Pelayanan
|
3.202
|
|
U4
|
Biaya / Tarif
|
3.964
|
|
U5
|
Produk Layanan
|
3.248
|
|
U6
|
Kompetensi Pelaksana
|
3.315
|
|
U7
|
Prilaku Pelaksana
|
3.278
|
|
U8
|
Penanganan Pengaduan
|
2.970
|
|
U9
|
Sarana dan Prasarana
|
3.172
|
|
Rata-rata Unsur Pelayanan
|
3.319
|
|
|
IKM Unit Pelayanan
|
82.983
|
|
|
Mutu Pelayanan
|
B (Baik)
|
|
|
Jumlah Responden
|
302
|
|