Index Kepuasan Masyarakat
Tahun 2024
| NO | Unsur Pelayanan | Nilai Rata-rata |
|---|---|---|
|
U1
|
Persyaratan
|
3.442
|
|
U2
|
Prosedur
|
3.337
|
|
U3
|
Waktu Pelayanan
|
3.221
|
|
U4
|
Biaya / Tarif
|
3.960
|
|
U5
|
Produk Layanan
|
3.246
|
|
U6
|
Kompetensi Pelaksana
|
3.319
|
|
U7
|
Prilaku Pelaksana
|
3.275
|
|
U8
|
Penanganan Pengaduan
|
2.949
|
|
U9
|
Sarana dan Prasarana
|
3.170
|
|
Rata-rata Unsur Pelayanan
|
3.321
|
|
|
IKM Unit Pelayanan
|
83.029
|
|
|
Mutu Pelayanan
|
B (Baik)
|
|
|
Jumlah Responden
|
276
|
|