Indeks Kepuasan Masyarakat Dinas Sosial
Tahun 2024
| NO | Unsur Pelayanan | Nilai Rata-rata |
|---|---|---|
|
U1
|
Persyaratan
|
3.076
|
|
U2
|
Prosedur
|
3.070
|
|
U3
|
Waktu Pelayanan
|
3.037
|
|
U4
|
Biaya / Tarif
|
3.993
|
|
U5
|
Produk Layanan
|
3.074
|
|
U6
|
Kompetensi Pelaksana
|
3.069
|
|
U7
|
Prilaku Pelaksana
|
3.070
|
|
U8
|
Penanganan Pengaduan
|
3.032
|
|
U9
|
Sarana dan Prasarana
|
3.062
|
|
Rata-rata Unsur Pelayanan
|
3.162
|
|
|
IKM Unit Pelayanan
|
79.039
|
|
|
Mutu Pelayanan
|
B (Baik)
|
|
|
Jumlah Responden
|
568
|
|